8 (800) 302 60 70 с 10 до 21 mail@kindarium.ru

Оформление заказа, доставка и оплата.

Как мы работаем

оформление заказа

Заказ

Вы оформляете заказ в нашем магазине. Обязательно укажите предпочтительный способ связи. По любым вопросам — Вы можете связаться с нами, воспользовавшись формой обратной связи.

Согласование с оператором

Согласование

После получения заказа, с Вами связывается наш менеджер и согласует метод оплаты. Если вы находитесь не в Санкт-Петербурге, вам надо выбрать способ доставки.

Доставка

Доставка

Когда заказ готов к отправке, мы связываемся с Вами для согласования времени доставки. Доставка по Санкт-Петербургу — возможна как к вам домой, так и до удобной вам станции метро. Более подробная информация о способах доставки — ниже на этой странице.

Ваши идеи и пожелания

Ваши идеи

Если у Вас есть собственные идеи — мы готовы воплотить их в жизнь. Стоимость разработки индивидуального макета пледа, подушки или покрывала +500 рублей. Чтобы оставить заявку, пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой.

Оформление заказа, подробная информация о методах доставки и способах оплаты

Оформление заказа

Как заказать у нас:

Пришлите ваши фотографии, пожелания или опишите ваши идеи в письме на нашу электронную почту: mail@kindarium.ru Не забудьте указать:

  • что вы хотите заказать и из какой ткани (например, подушка 38*38см, сатин);
  • Необходимо ли Изготовление на заказ, или вам подходит что-либо из наших готовых дизайнов;
  • имя и номер телефона для связи;
  • адрес и удобное время для доставки;
  • не забудьте прикрепить фотографии при необходимости.

После получения заказа наш дизайнер сразу же приступит к изготовлению макета. Как только макет будет готов, мы пришлем вам его на согласование. При необходимости доработаем макет, пока он вас полностью не устроит. После согласования макета ваш заказ уйдет в печать. Срок производства — два рабочих дня с момента согласования. Стандартный срок изготовления: 2-3 рабочих дня (сначала мы печатаем на ткани, а затем шьем изделие) Мы также принимаем срочные заказы  Готовность на следующий день после согласования макета +50% к стоимости заказа (при условии, что макет согласован до 14:00 в день заказа) Готовность в день согласования макета (если макет согласован до 12.00) +100% к стоимости заказа.

 

Остались вопросы? Звоните:

Телефон в СПб + 8 (800) 302 60 70

или закажите обратный звонок:

Ваше имя

Ваш телефон

Сообщение

Информация о доставке

По Санкт-Петербургу доставка осуществляется в течении 1-2 рабочих дней после изготовления заказа несколькими способами. Менеджер предварительно созванивается с клиентом и оговаривает удобное время для доставки.

  • В Санкт-Петербурге существует 2 пункта самовывоза, расположенных на Севере и Юге города.  Забрать Ваш заказ из пункта самовывоза Вы сможете предварительно согласовав время.
  • Курьерская доставка — осуществляется по удобному для Вас адресу и в удобное для Вас время. Стоимость доставки – 300 руб.
  • Курьерская доставка до удобной Вам станции метро, стоимость доставки — 200 руб.
  • В случае необходимости — мы можем доставить любым другим удобным Вам способом.

По Москве доставка осуществляется в пределах МКАД курьерской службой «Балтийский Курьер» в течении 1-2 рабочих дней после изготовления заказа. Курьер заранее созванивается с клиентом и оговаривает удобное время для доставки. При данном виде доставки клиент предварительно оплачивает свой заказ и доставку на карту Сбербанка, ВТБ-24 или Яндекс-кошелек (пополнить Я-кошелек можно в любом магазине сотовой связи через терминал, мгновенное зачисление) Стоимость курьерской доставки Санкт-Петербург-Москва – 490 руб. В другие города России доставка может осуществляться 2-мя способами: — курьерская доставка на адрес клиента в течении 2-8 рабочих дней (в зависимости от удаленности города) Стоимость доставки от 490 до 990 руб (например, доставка 1 пледа 150*200см Санкт-Петербург — Владивосток стоит 950 руб, посылка едет 8 рабочих дней) При данном виде доставки клиент предварительно оплачивает свой заказ и доставку на карту Сбербанка, ВТБ-24 или Яндекс-кошелек (пополнить Я-кошелек можно в любом магазине сотовой связи через терминал, мгновенное зачисление) — Почта России в течении 7-25 рабочих дней (в зависимости от удаленности города). Получение заказа происходит в ближайшем к вам почтовом отделении, оплата наложенным платежом (в момент получения посылки на почте) Стоимость доставки от 350 до 650 руб (в зависимости от удаленности города). Компания «Киндариум» не несет ответственности за работу Почты России, которая зачастую доставляет посылки с большими задержками.

Информация о способах оплаты

Оплатить заказ Вы можете следующими способами:

  • На банковскую карту Сбербанка, Альфа-Банка или ВТБ-24.
  • На Яндекс-кошелек — данный способ оплаты удобен тем, что пополнить Я-кошелек можно в любом магазине сотовой связи через терминал с мгновенным зачислением на счет.
  • На Qiwi-кошелек — терминалы расположены по всей России, для этого способа оплаты также характерно мгновенное зачисление платежа.

Реквизиты для выбранного способа оплаты Вам предоставит менеджер на этапе согласования заказа. В настоящий момент мы планируем расширить список доступных способов оплаты.